https://bt1invest.ru Познакомьтесь с кейсами и полезными материалами ru https://bt1invest.ru/blog/tpost/74n92y4yg1-kak-zapustit-startap-i-srazu-testirovat https://bt1invest.ru/blog/tpost/74n92y4yg1-kak-zapustit-startap-i-srazu-testirovat?amp=true Sat, 06 Feb 2021 13:29:00 +0300 Виктор Исаков

Как запустить стартап и сразу тестировать идею?

Как запустить стартап и сразу тестировать идею?

Вчера обсуждали с Ольгой, что нужно поставить машину на прогрев. Вспомнились морозы в #Красноярск и такую услугу, как отогрев машин.

Итак. 5е января 2010го года. Я возвращаюсь в Красноярск из #Екатеринбург, где встречал Новый год. В Красноярске -40°. Тогда у меня ещё не было прав, зато была машина и на ней меня возил мой троюродный брат. Пока я был в Екб машина замёрзла наглухо🤪. Вызываем услугу отогрева. Стоила тогда эта услуга 1.5к за 15 минут работы. Пока машину отогревали, мы с братом подсчитали, сколько стоит оборудование. Получилось около 20к рублей.

Короче. Решили мы замутить бизнес на отогреве. Ну как бизнес? Самозанятость такая. Решили, по классике стартапов, сначала проверить спрос, а уже потом покупать оборудование. К слову сказать, я в тот момент управлял деньгами пацанов из 90х, и управлял ломбардами и займами под залог. Но так как в те морозные дни особо никаких дел не было, нужно было чем-то заниматься. В 23 года не сиделось на месте.

В 2008м году я работал в агентстве недвижимости. Оттуда осталось куча контактов. И самый главный контакт, это девочка Ира, у которой в телефоне было больше 500 риэлтеров и безлимитка на рассылку СМС.

Звоню я значит Ире, договариваемся на рассылку на 6е января. Закидываю ей через терминал оплаты 500 рублей. И всё, ждем.

Наступает вечер 6го, и телефон начинает обрываться. Людям срочно нужно отогретвать машины, а у нас ещё нет оборудования. И я не зря так уточняю по датам. Просто первые заказы у нас были на 7е января, Рождество. Все магазины закрыты. Мы обехали больше 20ти магазинов инструментов, чтобы найти пушку для отогрева. Нашли. За первый день, отбили покупку и заработали 10к сверху. И так каждый день на протяжении ещё двух недель.

А самый классный день, был первый рабочий день после праздников. Первый заказ был заранее, на 6 утра, на большую парковку на ул.Алексеева (сейчас там развязки, дороги и газоны). Приехали, пока отогревали первого, видим идет мужик к машине, она не заводится. Он к нам. И так, без остановок, на одной парковке, мы проработали до 10 утра, пока все не разъехались по работам. И заработали больше 50тр на двоих, за 4 часа. И это, на минуточку, 2010 год, когда самый дорогой американо в городе стоил 90р, против 200 сейчас. А 50мл (не 40) Джеймсона стоили 250р, против 450 (за 40).

Да, мы там на второй день после запуска ещё договорились с топ3 телефонного справочника по услуге отогрева, что мы будем выполнять заказы и платить коммиссию, поэтому нас завалило заказами. Но это уже после. Если бы не та рассылка от Иры, фиг бы мы запустили этот "стартап".

К чему я это всё? А к тому, прежде чем палить деньги на дорогую разработку, сначала проверьте спрос за дёшево, а уже потом пилите. Моя любимая практика, продажа без продукта. И всем её рекомендую🙂

Приходи на диагностику, и тебе придумаем гипотезы, как вырасти максимально дешевым и легким способом]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/pb4vccv2b1-chto-vazhnee-strategiya-ili-taktika https://bt1invest.ru/blog/tpost/pb4vccv2b1-chto-vazhnee-strategiya-ili-taktika?amp=true Sat, 06 Feb 2021 13:29:00 +0300 Виктор Исаков

Что важнее – стратегия или тактика?

🤓Что важнее – стратегия или тактика?

Обратились к нам предприниматели, два собственника бизнеса. Они говорят: «Нам срочно нужно разработать стратегию, по которой мы будем развивать розницу».

📝Окей. Пригласили их на диагностику. Во время диагностики выяснилось, что предприниматели заняты по 16-18 часов в сутки в своем бизнесе. 12 лет на рынке. Но не понимают на самом деле, как им развиваться, как нанимать новый персонал, как освободить себя от рутинных задач, которые они выполняют. От формирования заявок на поставки и до непосредственных продаж.

❗На данный момент, исходя из того, что есть сейчас, стратегия будет бессмысленна. Потому что фактически некому ее реализовывать. Грубо говоря, мы пропишем сейчас всё. Нужно нанять дополнительный персонал, проработать для него инструкции. Далее, определить ЦА по рознице, сформировать для неё предложение. Параллельно проработать повышение чека и увеличение оборачиваемости в ОПТе

Предложили им трекерский подход. Двигаться понедельными итерациями. Исходя из того, к какой цели хотим прийти через 3-6 месяцев и год-два.
Первое, что бы мы поставили, как трекеры – это найм ключевых сотрудников. И вывод собственников из операционной рутинной деятельности. Далее проработали бы маркетинг и двигались бы тактически поэтапно к тому, что заявлено целью.

Предприниматели ответили – нет, нам нужна только стратегия, ничего другого мы не хотим. На вопрос: "А кто будет реализовывать эту стратегию, если у вас сейчас нет времени?", предприниматели ответить на это не смогли.

Они ушли подумать. Через неделю написали, что не будут работать, потому что основной поставщик изменил правила поставки и теперь рынок немножко меняется. И то, что они 12 лет выстраивали, сошло на нет.

И тут вопрос – что первично? Глубокая стратегия или тактика?

Ведь такую ситуацию, как изменение правил поставки у самого крупного поставщика не учтет ни одна стратегия. И в данном случае может помочь лишь тактика, когда вы точечно, исходя из полученных данных каждую неделю корректируете свой маршрут. То есть вы не движетесь напролом через лес проблем, а вы ищите те тропинки, которые ведут вас по пути наименьшего сопротивления к вашей ключевой цели.

Поэтому я всегда выступаю за тактику. Стратегия, она конечно нужна, но упираться, что без нее нельзя двигаться – бессмысленно.

А вы стратег или тактик? Что лучше быстрые действия сейчас или долгие раздумывания над будущим?]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/d31yt0z0y1-keis-nesostoyavshegosya-klienta https://bt1invest.ru/blog/tpost/d31yt0z0y1-keis-nesostoyavshegosya-klienta?amp=true Sat, 06 Feb 2021 13:29:00 +0300 Виктор Исаков

Кейс несостоявшегося клиента

Клиент пришел с запросом, что нужна маркетинговая переупаковка. И это точно ему поможет с продажами.

Провели диагностику. И поняли, что с маркетинговой упаковкой в целом все нормально. И сейчас за нее платить 200 - 300 т.р. и ждать не одну неделю или не один месяц нет смысла. Как правило, это делается дорого и небыстро. Либо фигово!😁

Показали клиенту точки приложения усилий. Что ему можно сделать сейчас с его ЦА и как можно еще привлечь новую ЦА под его продукты. Дали рекомендации.

Через неделю клиент мне пишет, что все же решил делать маркетинговую переупаковку и ищет маркетолога и пока не найдет не будет ничего реализовывать.
Так вот, это тот случай, когда человек хочет переложить ответственность за свои действия на кого-то.

То есть, ему дали простые действия, которые ему нужно протестировать за неделю получить первые результаты. А челочек идет дальше по рынку искать маркетолога. Потратит время на поиски, потратит время на договоренности, потратит время на ожидание результата. И это не одна неделя и, возможно, не один месяц. И все это время он будет недозарабатывать на своем бизнесе.

Мы конечно, с такими клиентами тоже не горим желаем работать. И хорошо, что уже на старте стало понятно, что человек просто хочет найти волшебную пилюлю и переложит на кого-то ответственность.

Ведь в первую очередь, результат работы, в том числе и с нами, зависит от собственника. Потому что выполнять рекомендации и выполнять действия нужно будет самому собственнику.

Да, мы говорим какие точные действия, куда стоит сфокусировать внимание. Да, мы раскладываем каждое тактическое действие на максимально простые шаги. Для того, чтобы за неделю можно было получить результат, получить данные и на основе этих данных скорректировать траекторию развития.

Но действовать в любом случае приходится собственнику. Как с наймом, так и с коммуникацией с клиентами. Либо с инструкциями для подрядчиков, для персонала. Собственник должен уметь брать на себя ответственность, чтобы результаты работы были заметны.

А вы как действовуете? Ответственность на себя или на специалиста?]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/l5scjepkn1-u-menya-opit-20-let https://bt1invest.ru/blog/tpost/l5scjepkn1-u-menya-opit-20-let?amp=true Tue, 09 Feb 2021 18:46:00 +0300 Виктор Исаков

У меня опыт 20+ лет!

Часто в работе сталкиваюсь с тем, что люди не правильно оценивают свои возможности и компетенции. В том числе, стоимость своей работы.

В чем это выражается?

Приходят клиенты, начинаем работать. Пытаешься с ними сформулировать гипотезы, но вместо того, что бы идти в конструктив, эти люди начинают спорить. И доказывать, что они умные, что они в бизнесе 10-15-20 лет. Много всего они пробовали и ничего не работает.

Эти люди бравируют тем, что у них большой опыт, они все знают. Ничего не получается. И все это фигня.

«Если тебе нечем похвастаться, говори о том, что ты двадцать лет на рынке».


И, если нам не удается синхронизироваться с таким клиентом, то, как правило, прекращаю работать с ним. Потому что это бессмысленная трата времени. Человек не хочет слышать и поэтому не получит результат. И соответственно, потом будет еще негативить в мою сторону.

Но есть и обратная сторона работы с такими людьми. Когда удается – все же порой удается! - пройтись, как в продажах «по болям», и люди «разворачиваются лицом» и начинают слышать, что им доносишь. Эти люди становятся одними из самых замотивированных клиентов, которые получают хороший результат. ]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/k098r4ozd1-kak-uvelichit-oborachivaemost-sklada https://bt1invest.ru/blog/tpost/k098r4ozd1-kak-uvelichit-oborachivaemost-sklada?amp=true Tue, 09 Feb 2021 18:49:00 +0300 Виктор Исаков

Как увеличить оборачиваемость склада?

Недавно поступил запрос от клиента. Как увеличить оборачиваемость склада в оптовой компании?

У меня родилось для него несколько советов, которые основаны на моем опыте, когда мы занимались оптом ювелирных изделий.

Первый совет. Проверьте фиктивные резервы.

Часто менеджеры ставят резервы для своих клиентов. И так бывает, что эти клиенты не покупают. Из-за того, что товар стоит в резерве, он не был куплен ни тем, клиентом, которому оставляли, ни тем, который мог бы его купить, если бы обратился.
Поэтому в компании должны быть обязательно введены правила по резерву продукции.

Второй совет касается товаров, которые крайне редко продаются.

Для них нужно выработать определенные правила по заказам. Мы выделяем их в заказную позицию и вырабатываем определенные правила по которым они заказываются. Минимальная сумма заказа. Сроки поставки и тому подобное.

Но чем меньше вы будете держать таких позиций на складе впрок, тем больше у вас будет свободных финансов для того, чтобы заказывать частооборачиваемый товар.

Как-то в ювелирке дошло, что продукции которую не покупают больше 4х месяцев, было почти на 3млн.рублей. Можно представить, какие это потери.

Третий совет. Планирование продаж совместно с отделом закупки и отделом продаж.

Потому что отдел продаж мерит свои планы по выручке, а отдел закупки мерит свои планы метражом, тоннажом, штуками и прочими показателями.

И соответственно, нужно четко понимать планы отдела продаж и сопоставлять их с планом отдела закупок. Чтобы не складывалась ситуации, когда отдел закупок на основе своих планов закупает одни позиции, а отделу продаж нужны совсем другие позиции.

И самый, наверное, ключевой совет. Задавайте вопросы своему отделу закупок - почему мы так редко заказываем товар? Раз в месяц, раз в неделю, раз в три месяца? Почему? Потому что так всегда заказывали? Потому что так привыкли? Потому что так удобно? Или может вы заказываете редко, чтобы привозить товар полными контейнерами или фурами?

Есть вероятность того, что отдел закупок считает, что привозить товар большим объемом выгодней, потому что так логистика дешевле.

На самом деле, если сопоставить с планами отдела продаж, то потери от недостаточной оборачиваемости могут быть выше, чем если вы будете платить за логистику меньших партии. По исследованиям, потери в выручке могут доходить до 20-50%.]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/yr48aj8ht1-ne-zatikaite-diri-investitsiyami https://bt1invest.ru/blog/tpost/yr48aj8ht1-ne-zatikaite-diri-investitsiyami?amp=true Tue, 09 Feb 2021 18:51:00 +0300 Виктор Исаков

Не затыкайте дыры инвестициями!

Не затыкайте дыры инвестициями!

Часто в работе с проектами встречаю такие ситуации: «Дайте нам денег на увеличение товарных запасов»,

Начинаешь ковырять проект, а там сбыт не отстроен, товар распродается в течении полугода, и нет никаких гипотез по росту. Просто дайте деньги на товар, мы просто забьем склад и будем ждать реализации.

Такому проекту не нужны деньги. Такому проекту нужно налаживать сбыт.

Потому что инвестиции в товарном бизнесе нужно брать только тогда, когда у вас товар расходится, условно, за неделю. А срок доставки в два раза больше, чем срок реализации. В таком случае вы можете брать инвестиции на товар. Неделю вы работаете на свои, неделю вы работаете на инвестиционные. Тогда у вас этот лаг перекрывается.

Другой пример. Салон красоты. Приходят и говорят: «Дайте нам 3 млн. руб. Мы откроем еще один салон и будем масштабироваться через франшизу. Окей. Начинаем рассматривать, уровень самоокупаемости 1 200 000 руб, а выручка 790 000 руб. То есть салон работает в минус 400 000 руб, Карл. Нет понимания, как заполнить его посетителями. Но – «дайте денег, и мы откроем новый салон».

Не заполнили клиентами даже имеющийся, а пытаются открыть второй салон. И больше всего в таких случаях пугает вот что. Люди думают – франшиза их спасет.

Спойлер – нет.

Если вы в своем бизнесе не можете отстроить систему привлечения клиентов, то что вы собираетесь продавать через франшизу? Просто красивую картинку? Но это как минимум не правильно, а как максимум это называется мошенничество.

Третий пример. Производство. Загружено на 20%. Приходят и говорят: «Нам нужны инвестиции. Достаточно большое количество инвестиций. Мы построим еще один завод и через это масштабируемся». Мы им показали, что нужно сначала на 80% первый завод загрузить. И когда будет прогнозируемый спрос, когда будет понимание, что через полгода загрузка упрется в 100% , когда будет стоять очередь из заказов, тогда и нужно искать инвестиции. И тогда их можно будет привлечь на выгодных для себя условиях.

К нашей радости, ребята с заводом нас услышали. С нашей помощь дорастили загрузку завода практически до 50%. Когда дорастим до 70%-80%, то начнем сталкивать этот проект с инвесторами.

Это кейсы про то, в каких ситуациях не надо брать инвестиции. И их можно добавлять бесконечно. Пока писал этот текст, прилетел ещё один похожий запрос


Если в вашем бизнесе происходит что-то подобное, знайте, что инвестиции будут для вас смертельны.

А вы как считаете, когда нужно искать инвестиции?]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/vsjouhrtr1-kak-rabotat-s-goskorporatsiei https://bt1invest.ru/blog/tpost/vsjouhrtr1-kak-rabotat-s-goskorporatsiei?amp=true Wed, 17 Feb 2021 17:13:00 +0300 Виктор Исаков

Как работать с госкорпорацией.

Как работать с госкорпорацией.

Иногда трекерам приходится решать сложные кейсы.

Есть условная IT-компания и условная госкорпорация нефтяной отрасли. IT-компания для этой корпорации больше 7ми дет выполняла работы по разработке систем электронного документооборота.

И тут в корпорации меняется зам.главы. Как вы думаете, что после этого началось? В процессе выполнения одного из контрактов, ценой больше 100 млн.рублей, сотрудникам IT-компании был закрыт доступ на предприятие. Произошло это, когда работы были выполнены на 97%.

Никакие письма не получили ответа. И самое главное, что были проиграны 3 инстанции в суде. Трекер включился в работу на этапе 3ей инстанции, когда о чем-то договариваться было уже поздно. Все доводы со стороны IT-компании были отклонены. Решением суда было: признать правоту Госкорпорации, а IT-компанию обязать вернуть 25% аванс за контракт. Учитывая, что на выполнение работ было уже потрачено почти 40млн.р.

Что было дальше? Трекеру пришлось договариваться с разными инстанциям и представителями данной госкорпорации, чтобы счета IT-компании не были заблокированы и она могла продолжить работу. Это было необходимо. Так как есть ещё крупные контракты, которые не возможно перенести на другую компанию.

Вот такой не простой кейс. Решается на самом деле это на этапе подготовки в контракту. В данном случае сыграло роль, что "уже работали 7 лет". Для этого на рынке есть специалисты. В том числе и в моей команде есть эксперты за плечами которых больше 2000 выигранных, и доведенных до денег заказчика, контрактов.

А как вы смотрите на участие в госзакупках?]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/ltxv6ae4i1-chem-bolshe-voprosov-tem-bistree-idem-k https://bt1invest.ru/blog/tpost/ltxv6ae4i1-chem-bolshe-voprosov-tem-bistree-idem-k?amp=true Wed, 17 Feb 2021 17:18:00 +0300 Виктор Исаков

Чем больше вопросов, тем быстрее идем к цели

Чем больше вопросов мы задаем, тем больше ответов получаем.

Когда мы ищем идеи, есть главный принцип, это количество переходит в качество. Т.е чем больше идей мы генерим, тем больше вероятность того, что появится качественная идея. Однако тут часто возникает затык.

Как часто у вас было так, что вы пытаетесь найти большое количество ответов на поставленный вопрос/задачу? И сколько их получается найти?

У меня получалось мало! Процесс нахождения ответов на один вопрос всегда заходит в тупик.

Как быть? Нужно задавать как можно больше вопросов относящихся к теме. Правильная формулировка задачи, это уже 90% ее решения.

В трекинге я обычно так и работаю. За сессию задаю клиенту порядка 70-100 вопросов. Как правило, это позволяет найти/сформулировать решение прямо в голове клиента. Позволяет посмотреть на задачу под другим углом.

В одном из следующих постов расскажу кейс, как путём задавания большого количества вопросов, удалось найти решение поставленной задачи для клиента.]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/veij574tx1-kak-faunderu-vzyat-otvetstvennost-za-rez https://bt1invest.ru/blog/tpost/veij574tx1-kak-faunderu-vzyat-otvetstvennost-za-rez?amp=true Wed, 17 Feb 2021 17:22:00 +0300 Виктор Исаков

Как фаундеру взять ответственность за результат на себя?

Почему некоторые стартапы считают, что им все должны?

История. Год назад в одном уважаемом клубе выступал проект. Тогда его закидали вопросами, и фаундер вроде складно на них ответил.

Проходит год. Этот же проект попадает ко мне на аналитику в фонде. Я вспоминаю, что уже видел этот проект. Нахожу презентацию, и действительно, видел. Единственное, что изменилось в проекте за год, что выручка 22т$ за весь год, и выросший с 15$ до 30$ CAC.

При этом фаундер рассказывает, как они нащупали модель. Что она якобы масштабируема на любом бюджете. При этом все тесты были ограничены маленьким бюджетом, и CAC вырос в два раза от годичной давности. "Эффективность и масштабируемость"

Наше предложение проекту в данном случае было следующим, что нужно поработать с трекером, попробовать гипотезы более бюджетного продвижения, чтобы показать выручку. Первоначальная инвестиция фонда в данном месте заключается в оплате половины стоимости работы трекера.

На что был следующий ответ:"Мне кажется странным брать деньги со стартапа. Мы были в акселераторе Яндекса и в Московском акселераторе. И везде нас трекали бесплатно. А тестирование бюджетных методов продвижения мы считаем не целесообразными. Мы понимаем, как масштабироваться с инвестициями."

И вот тут вопрос. А так ли странно брать со стартапов деньги за услуги? И почему некоторые стартапы думают, что раз они стартаперы, то им все всё должны делать бесплатно?]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/ljix4eyot1-pochemu-nekotorie-startapi-schitayut-cht https://bt1invest.ru/blog/tpost/ljix4eyot1-pochemu-nekotorie-startapi-schitayut-cht?amp=true Fri, 05 Mar 2021 11:46:00 +0300 Виктор Исаков

Почему некоторые стартапы считают, что им все должны?

История. Год назад в одном уважаемом клубе выступал проект. Тогда его закидали вопросами, и фаундер вроде складно на них ответил.


Проходит год. Этот же проект попадает ко мне на аналитику в фонде. Я вспоминаю, что уже видел этот проект. Нахожу презентацию, и действительно, видел. Единственное, что изменилось в проекте за год, что выручка 22т$ за весь год, и выросший с 15$ до 30$ CAC.


При этом фаундер рассказывает, как они нащупали модель. Что она якобы масштабируема на любом бюджете. При этом все тесты были ограничены маленьким бюджетом, и CAC вырос в два раза от годичной давности. "Эффективность и масштабируемость"


Наше предложение проекту в данном случае было следующим, что нужно поработать с трекером, попробовать гипотезы более бюджетного продвижения, чтобы показать выручку.

Первоначальная инвестиция фонда в данном месте заключается в оплате половины стоимости работы трекера.


На что был следующий ответ: "Мне кажется странным брать деньги со стартапа. Мы были в акселераторе Яндекса и в Московском акселераторе. И везде нас трекали бесплатно. А тестирование бюджетных методов продвижения мы считаем не целесообразными. Мы понимаем, как масштабироваться с инвестициями."


И вот тут вопрос. А так ли странно брать со стартапов деньги за услуги? И почему некоторые стартапы думают, что раз они стартаперы, то им все всё должны делать бесплатно?

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/3l1jddh2j1-27-zakazov-ot-odnogo-klienta-za-2-mesyat https://bt1invest.ru/blog/tpost/3l1jddh2j1-27-zakazov-ot-odnogo-klienta-za-2-mesyat?amp=true Sat, 06 Mar 2021 15:42:00 +0300 Виктор Исаков

27 заказов, от одного клиента, за 2 месяца

6 месяцев работаю с Foodtech- проектом "Домовая кухня"
5 месяцев в качестве трекера и месяц, как партнёр и независимого ген. директора. За это время было протестировано огромное количество гипотез. По началу долго запускались с продажами. Основатель больше делал акцент на продукте и на IT. Когда начали работу, сместили фокус на продажу. Пришлось, в процессе запуска продаж, много чего еще докрутить, чтобы случились первые покупки. Но запустили.

Первый месяц, после старта продаж тестировали много гипотез на привлечение. Как онлайн, так и оффлайн. Получили больше 300 скачиваний приложения. Но оттуда не было заказов. Оказалось, что людям проще заказывать из Я.Еды и DC. Вышли на стабильных 10-15 заказов в день. Сейчас тестируем вторую локацию. Там пока 2-3 заказ в день.

Сейчас тестируем гипотезы на установку приложения, после заказа из агрегатора, и на последующие покупки внутри приложения. Конверсия в установку 60%. В заказ пока небольшая, порядка 5%.

Научились получать заказы из приложения от тех, кто установил приложение давно. В среднем 2-4 заказа в день, от новых клиентов.

А теперь вишенка на торте. Повторные покупки. Тех, кто сделал второй заказ, у нас почти 80%. Тех, кто сделал 3й заказ около 60%. И около 40% тех, кто сделал три и более заказа. И есть рекордсмены. 27 заказов за 2 месяца, со средним чеком 830 рублей и 16 заказов за 1.5 месяца, со средним чеком 1250 рублей.

Продолжаем тестировать гипотезы на увеличение аудитории. Короче, ищем кнопку "бабло". При такой повторяемости покупок, это будет печатный станок😎

Об услуге "независимый ген .директора для проектов" расскажу в следующих постах.

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/vs9xpric11-klienti-menya-ne-lyubyat https://bt1invest.ru/blog/tpost/vs9xpric11-klienti-menya-ne-lyubyat?amp=true Sun, 07 Mar 2021 10:12:00 +0300 Виктор Исаков

Клиенты меня не любят!

Потому что в большинстве случаев я им говорю не то, что они хотят слышать. Я рассеиваю их галлюцинации, лишаю их иллюзий, а это больно. Зато я фокусирую их внимание на том, что на самом деле может привести к результату. А это уже – полезно.

Пример из одного акселератора.

Пришел ученик. Говорит: «Я буду делать маркетплейс для В2В. Мне нужно 1,5 млн. инвестиций». При этом у него в этой нише всего два постоянных клиента. И он не особо стремиться развивать свою клиентскую базу.

Он отказывался делать что-либо до того, как сделает маркетплейс. Его идея была в том, что работать начнет он только когда будет маркетплейс.

На вопрос, зачем ему маркетплейс для двух клиентов, он наговорил много несвязанных речей. И при этом не внес никакой конкретики.

После дал обратную связь организаторам акселератора, что трекеры отговаривали его от идеи и усомнились в его компетенции по продажам в этой отрасли. Хотя наша гипотеза звучала таким образом, что не нужно сейчас искать инвестиции и делать маркетплейс, нужно просто сделать простой сайт - имитацию желаемого маркетплейса. И в ручном режиме сделать хотя бы 30-50 продаж.

А ведь это следствие всё тех же проблем, о которых говорил в прошлом посте. Неуверенность в себе, которая ведет к перекладыванию ответственности на других.

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/x3r7shh901-udachnii-opit-ili-vezenie https://bt1invest.ru/blog/tpost/x3r7shh901-udachnii-opit-ili-vezenie?amp=true Mon, 08 Mar 2021 11:38:00 +0300 Виктор Исаков

Удачный опыт или везение?

Нередко бывает такая ситуация, что предпринимателю повезло. Все сложилось так, как надо, он оказался в нужном месте в нужное время, с нужным продуктом. И у него полетело, полетело очень сильно. Он думает, что он крутой бизнесмен, все он круто делает, все правильно. А на самом деле рынок, в который он попал, просто прощает его ошибки.

И есть случаи, когда такие ситуации у людей повторяются. Первый раз повезло. И на той же волне второй раз повезло. А потом раз, рынок меняется. Либо обстоятельства внешние становятся другими. И везение прекращается. И в этот момент предприниматель с накопленным опытом, как казалось бы, безошибочным, что он делает? Он пытается повторить тот успех, который у него был.

Это еще называется – ошибка выжившего. Все, наверное, помнят историю про самолеты с пробоинами от пуль.

Везение касается не только бизнеса, но и в целом всей жизни. что людям везло на хороший результат в учебе, в личной жизни или еще в каких-то аспектах. А потом условия игры изменились. И вместо того, чтобы подстроиться под условия, люди живут иллюзиями о том прошлом результате, полученном благодаря везению. Не смотря на то, что все вокруг говорит, что это было именно оно.

На самом же деле, не нужно пытаться повторять тот успех, который был. Особенно если он не получается много раз и достаточно длительное время. Нужно посмотреть, что есть на рынке. Как изменились обстоятельства, и как изменилась ситуация? И подстроиться под эту ситуацию. Сделать выводы. Проработать новые гипотезы и пойти дальше.

А вы как поступаете? Пробуете новое, или пытаетесь повторить старое?

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/clkolo6iz1-netvorking-vsem https://bt1invest.ru/blog/tpost/clkolo6iz1-netvorking-vsem?amp=true Tue, 09 Mar 2021 16:48:00 +0300 Виктор Исаков

НЕТВОРКИНГ ВСЕМ!

Самый лучший и в то же время многими недооцененный ресурс, это нетворкинг.

Продолжаем знакомиться, искать клиентов, партнёров. За месяц, который я запускаю нетворк-посты, уже есть несколько начавшихся партнерств. Как-нибудь напишу о них.

Пишите, чем занимаетесь, кого ищете. А я, со своей стороны, тегну тех, кому может быть полезно/нужно

И да, я продолжаю искать проекты связанные с транспортом, с дорожным покрытием, мониторингом транспортных/человеческих потоков. Так же интересны сервисные проекты, которые можно внедрять на транспорте и рядом. Всё, что улучшает пользовательский опыт пользования транспортом. Для всего этого, есть крутая возможность
Тегайте, что знаете, друзья. Это точно может помочь кому-то из ваших знакомых

Поехали!!

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/4pxiij1ax1-segodnya-hochu-rasskazat-vam-pro-proekt https://bt1invest.ru/blog/tpost/4pxiij1ax1-segodnya-hochu-rasskazat-vam-pro-proekt?amp=true Wed, 10 Mar 2021 08:12:00 +0300 Виктор Исаков

Сегодня хочу рассказать вам про проект, с которым я работаю уже 4 месяца.

Это Foodtech проект хотя для всех это выглядит как просто доставка еды. Но это прямо технологично.

Когда мы начинали работать с ними, всё было очень серенько и невнятно. Потому что они сами были на стадии тестирования идеи, набора команды, привлечения в команду крутых специалистов. Пока синхронизировались с собственником, видел, что он топчется на месте. Проработка процессов, технологий, чего-то ещё. Но не было фокуса на деньгах. И как только поставили задачу - получение первых денег, вскрылось куча неидеальностей, которые были не видны.

Что я вижу сейчас. Крутая сильная команда, проработанные техпроцессы. Которые можно масштабировать быстро и без особых усилий. И самое главное, горячая еда на доставку за меньше чем полчаса. У них от момента поступления заказа в агрегатор или на сайт до момента, когда курьер вышел из двери, проходит 9 минут.

В деливери клаб стандартная доставка занимает 60-70 минут. Вчера курьер приехал к клиенту через 26 минут после заказа. Сказать, что клиент был удивлен, ничего не сказать

И такая модель возможна только при хорошо проработанной технологии. У них не стоит куча заготовленной еды, которая потом списывается в конце дня. Это технологически проработанный процесс, который позволяет так сделать. И этот процесс можно легко масштабировать, открывая новые точки. Можно масштабировать без привлечения крутых специалистов на каждую точку. То есть на каждой новой точке нужно будет 2 повара без особых навыков, упаковщик и администратор. Кстати, даже казалось бы те, кто давно в доставке еды, не понимают, как это реализовано у моих клиентов

Это настолько сейчас круто выглядит, по сравнению с тем, что было в начале, что у меня есть огромная вера в успех этого проекта.

Так же учитывая, что подобных проектов, которые пытаются повторить успех «Кухни на районе», я вижу в месяц примерно два-три. И вижу насколько они не проработанные, в сравнении с тем, что делают мои клиенты сейчас.

А мы сейчас работаем над важными метриками для привлечения первых крупных инвестиций и крутых партнеров.

А что для Вас важно в доставке еды?

Продолжение следует…

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/gupczici91-chto-na-schet-trezvoi-otsenki-svoih-spos https://bt1invest.ru/blog/tpost/gupczici91-chto-na-schet-trezvoi-otsenki-svoih-spos?amp=true Thu, 11 Mar 2021 07:51:00 +0300 Виктор Исаков

Что на счет трезвой оценки своих способностей?

В чем это выражается?

Приходят клиенты, начинаем работать. Пытаешься с ними сформулировать гипотезы, но вместо того, чтобы идти в конструктив, эти люди начинают спорить. И доказывать, что они умные, что они в бизнесе 10-15-20 лет. Много всего они пробовали и ничего не работает.

Эти люди бравируют тем, что у них большой опыт, они все знают. Ничего не получается. И все это фигня.

«Если тебе нечем похвастаться, говори о том, что ты двадцать лет на рынке».

И, если нам не удается синхронизироваться с таким клиентом, то, как правило, прекращаю работать с ним. Потому что это бессмысленная трата времени. Человек не хочет слышать и поэтому не получит результат. И соответственно, потом будет еще негативить в мою сторону.

Но есть и обратная сторона работы с такими людьми. Когда удается – все же порой удается! - пройтись, как в продажах «по болям», и люди «разворачиваются лицом» и начинают слышать, что им доносишь. Эти люди становятся одними из самых мотивированных клиентов, которые получают хороший результат.


А ты Слушаешь и слышишь? Или упираешься и споришь?

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/g6b3dk7e61-chto-nam-meshaet https://bt1invest.ru/blog/tpost/g6b3dk7e61-chto-nam-meshaet?amp=true Fri, 12 Mar 2021 16:58:00 +0300 Виктор Исаков

Что нам мешает?

Обычный вопрос от клиента: "Я не могу решить эту задачу? Как быть?"

На самом деле всё просто. Обычно мы пытаемся решить сразу что-то большое и неподъемное. Ведь нам кажется, что распыляться на мелочи не имеет смысла. А ведь фокус совсем в другом.

Любую задачу, даже самую большую, необходимо разбить на маленькие подзадачи/шаги, и идти поступательно.

А как у вас обычно? Тоже "пытаетесь" решить сразу что-то большое? Или разбиваете на мелкие задачки?

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/2z0pb8pt41-kto-takoi-treker https://bt1invest.ru/blog/tpost/2z0pb8pt41-kto-takoi-treker?amp=true Sun, 14 Mar 2021 15:01:00 +0300 Виктор Исаков

Кто такой трекер?

Именно такой вопрос мне задают каждый день.

Официальная версия гласит, что трекер это специалист по нахождению точек кратного роста в компании.

Моя же версия звучит иначе. Трекер, это специалист, который заставляет компании расти за счет фокусировки на важном, на результате.

Как меня сравнили на одном из интервью - "Фитнес браслет для бизнеса."

Как это происходит? На первой встрече выясняем запрос предпринимателя. Что он хочет изменить в своей компании на короткой дистанции. А также выясняем большие, долгие цели. После задаю много уточняющих вопросов о состоянии бизнеса. Попросту провожу диагностику. Далее, исходя из того, что сейчас происходит в компании, выдвигается и приоритезируется несколько гипотез. И нет, это не просто "вот тебе гипотеза, делай". Это конкретная задача, разбитая на конкретные маленькие шаги/подзадачи, и ключевые метрики того, что должно получиться.

И самая фишка здесь в том, что гипотезы мы находим самые простые и быстрые, которые можно проверить за неделю. Ну, т.е даже самую большую и казалось бы, неподъемную задачу можно раздробить на много более мелких задач, а их разложить на понятные действия.

Проходит неделя, подводим итоги реализации, анализируем полученные данные и из этого принимаем решение, что делаем дальше и какие новые гипотезы ставим.

Как-то так. Я искренне считаю, что трекинг это лучшая практика, которая придумана для предпринимателя. Кстати, сейчас есть возможность записаться на тестовый период. Пиши в ЛС :)

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/1nvksr85r1-biznestrekernomerodin https://bt1invest.ru/blog/tpost/1nvksr85r1-biznestrekernomerodin?amp=true Mon, 15 Mar 2021 12:52:00 +0300 Виктор Исаков

#бизнестрекерномеродин

#бизнестрекерномеродин - так мне посоветовал назвать себя один известный пиарщик. Было это в январе. Тогда я только начал упаковывать себя, как трекер. Хотя и занимаюсь этим уже несколько, услуги, кейсы и прочие атрибуты, собрал в одном месте только в январе этого года.

До этого всё было как-то бессистемно, и когда мне задавали вопрос, чем же я занимаюсь, я порой сам не мог сформулировать это. Хотя на тот момент уже было огромное количество компаний с результатом после моих консультаций или сопровождения.

Итак, вернусь к Бизнес-трекеру номер один. Совет этот мне понравился, и я решил попробовать опубликовать)) Что получилось в итоге? Много хейта, от людей, которые считают себя экспертами)) Но моё мнение такое, что если являешься уверенным в себе экспертом, то пройдёшь мимо и не будешь никого хейтить. Я знаю, что вы меня читаете, привет

Самое смешное, что человек, кто является действительно экспертом в трекинге и был одним из основоположников профессии в России, отнесся с юмором, и сейчас мы с ним партнёры.

А, что же со стороны заказчиков? Были те, кто кидал фразы, а докажи, почему номер один. Как правило таким и без этой приставки пришлось бы что-то доказывать. Но так же были и есть те, кто ассоциирует эту фразу со мной. В общем, небольшой результат этого уже есть.

А сейчас мы с партнёром трансформировали "Бизнес-трекер #1" в Трекинг агентство с одноименным названием. В нашей команде работает 4 обученных трекера, которым мы передаем проекты в работу.

В общем, о чем я? О том, что не нужно бояться экспериментировать
В некоторых следующих постах буду рассказывать, куда мы хотим привести это агентство,  к каким результатам
Всем спасибо, Оставайтесь с нами

Запись на тестовый период в ЛС.

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/ezvxmiv4l1-sila-trekinga-ili-kak-sekonomit-vremya-i https://bt1invest.ru/blog/tpost/ezvxmiv4l1-sila-trekinga-ili-kak-sekonomit-vremya-i?amp=true Tue, 16 Mar 2021 13:04:00 +0300 Виктор Исаков

❗Сила трекинга или как сэкономить время и 12 миллионов рублей❗

Весной обратился ко мне проект с запросом на привлечение 12млн инвестиций. Деньги нужны на разработку приложения. Но как-то сначала не задалось общение с ними. То времени нет, то отпуск. В общем ходили ребята по рынку в поисках денег.

И тут напомнили о себе в сентябре. Предложил им трекинг-сессию. Провели, поставили гипотезы. И знаете, какой результат по итогам 3х недель работы?

Во-первых, отзыв:"С вами за 3 недели, мы сделали больше, чем сами за 4 месяца!"
Во-вторых, отказались от поиска инвестиций на данном этапе.
И в-третьих, запустили MVP и получили первую выручку. И всё это за, чуть больше 100000 рублей. А не за 12млн

Что мы сделали? Сфокусировались на том, как получить первые деньги, не имея полноценного продукта. Ставили гипотезы исходя из этого запроса. И всё получилось!

Получится и у вас. Записывайтесь на двухнедельный тестовый период. Сфокусируется на важном, получите результат, который точно превзойдет ожидания!

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/nholy8psl1-uvazhaite-vremya-investora https://bt1invest.ru/blog/tpost/nholy8psl1-uvazhaite-vremya-investora?amp=true Wed, 17 Mar 2021 04:14:00 +0300 Виктор Исаков

Уважайте время инвестора!

Частая ошибка основателя проекта в том, что он считает: чем больше текста напишет, тем понятнее будет, чем он занимается.

Нет, это не так.

Чем более кратко и ёмко вы объясните идею, которой вы занимаетесь, тем больше шансов на то, на вас обратят внимание инвесторы.

Основная проблема основателей проектов в России – они пишут лонг-риды, на пять тысяч символов. Их никто не читает. И инвестору в этом огромном тексте ничего не понятно.

Потом эти люди с проектами ходят по рынку и жалуются, что инвесторы все инвесторы плохие и не дают денег.

Так вот. Повторюсь. Уважайте время инвестора. Если вас просят прислать тиззер на одной странице, в котором есть ответы на конкретные заданные вопросы:
-В чем суть проекта?
-Какую проблему вы решаете?
-Какая выручка?
-Какие гипотезы роста есть?
-Сколько нужно инвестиций?
-На что нужны инвестиции?
-Какие риски?
-Какие перспективы?
Что предлагаете инвестору?

…то, значит, нужно прислать тизер с ответами на эти вопросы. А не присылать сочинение как в 11м классе на поступление в университет.

А вы как пишите? Просто о сложном или сложно о простом?

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/8e1fj0d771-nikogda-ne-reshaite-za-klienta-mozhet-li https://bt1invest.ru/blog/tpost/8e1fj0d771-nikogda-ne-reshaite-za-klienta-mozhet-li?amp=true Thu, 18 Mar 2021 11:49:00 +0300 Виктор Исаков

Никогда не решайте за клиента, может ли он у вас купить!

Никогда не решайте за клиента, может ли он у вас купить! Просто задавайте вопросы. Если вы решите, что он у вас не купит или не сможет купить за дорого, то вы точно снижаете шанс на его покупку.

Потому что вы, скорее всего, не зададите нужные вопросы.

Этот урок я получил еще девять лет назад, когда занимался ювелирными изделиями. Я был тогда намного моложе и глупее
Ко мне пришли клиенты очень-очень невзрачно одетые, какие-то скромные. Ничто не предвещало, так сказать. А по итогу заказали обручальные кольца очень дорогие на тот момент, стоимостью более 150 000 руб.

И по итогу эти клиенты принесли мне выручки на протяжении последующих лет более 2,5 млн. И я тогда сделал вывод, что за клиента не нужно решать, что он купит и что он не купит.

Не так давно я попал в эту ловушку снова.

Ко мне и к моему партнеру по моему трек-агентству одновременно обратился парень, который писал странные вопросы. Я сделал за него вывод, что он не купит
А он приходит на тридцати минутную встречу и спокойно покупает трекинг по той цене, по которой мы ему указали. Без какого-либо торга. Так тоже бывает.

На самом деле он согласился, благодаря моему партнеру. Я был уверен, что продажи не будет. Был приятный сюрприз. Потому что мой партнер сфокусировался на продаже, на вопросах


Поэтому – просто задавайте вопросы. И не решайте за клиента!

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/rtrb2vkse1-problemi-iz-proshlogo https://bt1invest.ru/blog/tpost/rtrb2vkse1-problemi-iz-proshlogo?amp=true Fri, 19 Mar 2021 18:09:00 +0300 Виктор Исаков

Проблемы из прошлого...

Вы, наверное, помните, что недавно я писал про клиента, у которого был запрос про оборачиваемость склада.

На самом деле, запрос получился более глубокий. Когда клиент начал тестировать мои рекомендации, выявилась вот такая проблема. Ряд товаров менеджеры заказывали на свой страх и риск, потому что у поставщиков были сбои в поставках. И соответственно, покупатель требовал по некоторым уже заказанным позициям возврата. Скажем, из пятнадцати позиций две приходят с нарушением сроков, и покупатель требовал по этим позициям возврат. После, некоторые из этих покупателей уходили и могли не возвращаться, просто шли к другому поставщику, где есть полностью все позиции. Даже не смотря на разницу в цене, в пользу моего клиента.

И на данный момент менеджеры моего клиента просто перестали принимать заказы на эти позиции.

Соответственно, это отразилось на оборачиваемости в целом. Потому что покупатели начали отказываться целиком от заказов. И уходить в другое место. Либо эти позиции, которые приходили с нарушением сроков, не продавали. И на них не зарабатывали.

На данный момент мы предложили клиенту такую гипотезу. Он должен связаться со всеми своими крупными покупателями, с кем были проблемы по срокам, с кем были проблемы с возвратами. И предложить им заказать данную позицию заранее. Чтобы потом ей доукомплектовать весь заказ.

При положительном исходе, планируем получить возврат покупателей, потому что для некоторых из тех, кто ушел к другим поставщикам из-за этой конфликтной ситуации, цены моего клиента были выгоднее.

Тем самым рассчитываем увеличить оборачиваемость продукции на складе. Соответственно, увеличить выручку и поступление денежных средств в компанию.


А вы работаете с ушедшими клиентами?

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/87ze20gla1-heiteri-nam-pomogayut https://bt1invest.ru/blog/tpost/87ze20gla1-heiteri-nam-pomogayut?amp=true Mon, 22 Mar 2021 13:36:00 +0300 Виктор Исаков

Хейтеры нам помогают?

!!!Хейтеры!!!

Из-за них у многих происходит ступор с тем, чтобы начать писать в соцсетях, в блогах, на сайте. Да и в целом, заниматься каким-то делом. В голове появляются мысли, а что скажут люди. А вдруг я пишу недостаточно экспертно, вдруг меня осудят.


Но! Когда у вас появились хейтеры, нужно порадоваться, значит вы идете – плюс/минус – в верную сторону. Значит, вас начинают замечать. В тот момент, когда у вас появляются хейтеры, параллельно появляются и последователи. Это неоспоримый факт.


Пример из моей жизни. Пару недель назад мне написал человек, который сказал, что три года за мной следит. Что по его мнению,  я вообще не имею права писать, а уж тем более кому-то что-то советовать. И мне нужно обязательно прочитать книги, которые он рекомендует. И вот только после этого я имею право что-то вещать и о чем-то говорить. И вся абсурдность ситуации, что я этого человека даже не знаю. Он потратил три года, чтобы следить за мной и моей деятельностью.

И тут же мне пишут несколько человек с разницей в пару дней, что им интересно меня читать. Причем реально люди эксперты, которые состоят в крутых экспертных сообществах.

Часто бывает, что хейтерами становятся люди, которых мы знаем и когда-то с ними общались и работали вместе. И эти люди пишут не от того, что вы плохие, эти люди пишут на самом деле от того, что им внутри самим плохо. Они бы хотели возможно так же, как вы, что-то начать делать или что-то поменять в жизни. Но по какой-то причине они этого сделать не могут. Вот им только и остается, что поливать грязью тех, кто пытается что-то делать и пытается писать. Успешно или неуспешно, это второй вопрос. Хотя бы пытается.

Либо это люди такие, напоказ у них все хорошо вроде. Они как бы классные, с деньгами у них вроде порядок. Но на самом деле это люди внутри недовольны тем, что у них происходит в жизни. Внутри они несчастные. Они пытаются со всеми поделиться вот этими своей болью и несчастьем.

Что я могу сказать… На таких людей просто нужно не обращать внимание и идти дальше. И чем больше будет появляться у вас хейтеров, тем ближе вы к успеху


Хорошего начала недели!

А вам пишут злобные сообщения или комментарии?


]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/ktkcnhups1-uvazhaite-vremya-investora-chast-2 https://bt1invest.ru/blog/tpost/ktkcnhups1-uvazhaite-vremya-investora-chast-2?amp=true Tue, 23 Mar 2021 17:47:00 +0300 Виктор Исаков

Уважайте время инвестора. Часть №2

Мне писали, что неужели только инвестора должны уважать? А фаундеры должны ходить с протянутой рукой? И их можно отбивать как котят?


На самом деле нет. Это двустороннее шоссе. Факт, что инвестор зарабатывает деньги на фаундерах, на их проектах. И если бы не было фаундеров, некуда было инвестировать. И поэтому - уважение должно быть с обеих сторон.


Часто, большая ошибка основателей – что они в моменте ведут переговоры с одним инвестором. Тратят на него время. А когда инвестор отвалился, им приходится начинать все заново.

Поэтому ключевая рекомендация, чтобы избежать разочарования, сталкивается свой продукт с как можно большим количеством фондов, инвесторов, «ангелов».


Во-первых, это позволит собирать обратную связь и соответственно корректировать проект под следующие этапы, под следующих инвесторов, с кем будете контактировать.


И, во-вторых, когда вы переговоры ведете с большим количеством инвесторов, большая вероятность, что вас согласятся проинвестировать несколько инвесторов или фондов. При хорошо сложившихся факторах. И вы уже сможете как основатель выбирать для себя выгодные условия. А тут уже и разочарований не будет

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/2yt9pmcv61-tolko-predstavte-vi-ekspert https://bt1invest.ru/blog/tpost/2yt9pmcv61-tolko-predstavte-vi-ekspert?amp=true Thu, 25 Mar 2021 08:25:00 +0300 Виктор Исаков

Только представьте... Вы-эксперт!

Представьте. Вы эксперт. Вы пишите статьи. За время своей деятельности написали достаточно большое количество статей.

И тут видите, что кто-то в соцсетях опубликовал пост, основанный на вашей статье пятилетней давности. Это не скопированная статья, а переписанный пост. Но видно, что взяли за основу вашу статью.

Причем, под этим постом разгорелась достаточно жаркая дискуссия на тему, которая описана в посте. Что бы вы сделали?

Вы бы пожаловались на пост и начали кричать о том, что нарушены ваши авторские права?

Или - второй вариант – вы написали бы: «О, круто, пост написан на основе моей статьи пятилетней давности. Но я как эксперт продвинулся уже дальше. И вот вам еще дополнение – вот это, вот это и вот это». И поучаствовали бы в дискуссии, которая развязалась под постом.

Что вы выберите? Первый вариант или второй?

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/lrzxh22ra1-moi-oshibki-moya-sila https://bt1invest.ru/blog/tpost/lrzxh22ra1-moi-oshibki-moya-sila?amp=true Fri, 30 Apr 2021 14:38:00 +0300 Виктор Исаков

Мои ошибки - моя сила?

В своей жизни я совершал много ошибок. От, практически, постоянного нахождения на грани вылета из университета, до, по сути, полного разорения и уничтожения компании, из-за моей безответственности. Если с университетом договориться получалось, то с компанией дела обстояли сложнее🤦

Кажется, я могу написать энциклопедию "Как делать не надо"🤣

В 22 года, я занимался займами. 
Работали с компаньоном, который на 19 лет старше меня. Он давал деньги, я контролировал бОльшую часть процессов, но документально всё было закреплено на нём. Благодаря моей работе процент возвратов заемных средств был доведен почти до 100%.

В какой-то момент, мне захотелось бОльшей самостоятельности и я решил открыть ломбард. Понимая, что на открытие нужны деньги, мне не приходит в голову ничего умнее, чем продать квартиру🤦

Расчёт был такой: Открою, на первое время, на оборотку хватит, а дальше будут поступления с деятельности по займам и буду увеличивать оборот с них. Но, как говорится, хочешь насмешить бога, расскажи ему о своих планах...

Компаньон начал сильно задвигать по выплатам, а так как всё было "по братски", на словах, предъявить было нечего. Разошлись мы конфликтно, со взаимными угрозами и т.д.

Денег с квартиры на полноценную работу ломбарда не хватило и его пришлось закрыть. Но из ломбарда выросло другое направление деятельности. Но это совсем другая история🙂

А какие у вас были провалы?

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/u9loe4uc61-keis-2-gipoteza-dlya-servisnogo-tsentra https://bt1invest.ru/blog/tpost/u9loe4uc61-keis-2-gipoteza-dlya-servisnogo-tsentra?amp=true Mon, 03 May 2021 13:35:00 +0300 Виктор Исаков

[Кейс №2] Гипотеза для сервисного центра

Дано:
Сервисный центр в Санкт-Петербурге. Два филиала.

Запрос собственника:
"Топчусь на одном месте, не знаю, что конкретно делать. Есть желание сделать сеть из экспресс-сервисов на каждой станции метро"

Есть лаборатория, которая может осуществлять ремонт любой сложности. Одни из самых выгодных цен на запчасти. И топ 3 выдачи Яндекса и Гугла по ключевым запросам.

Проблемы:
1. Мало клиентов
2. Неудобная локация сервиса
3. Негативные отзывы
4. Неквалифицированный персонал

Быстро реализуемые гипотезы:
1. Подтянуть рейтинги на площадках. Собрать отзывы.
2. Внедрить оцифрованную систему лояльности и рекомендаций.
3. Выходить на корпоративных клиентов и госзакупки.
4. Тест новых площадок продвижения.
5. Обслуживание салонов операторов связи на ремонт.

Долгие гипотезы(3-6 месяцев):
1. Сделать агрегатор по ремонту и продавать клиентов сервисным центрам. С позиции ТОП-3 выдачи сделать это не сложно.
2. Сделать, на базе своей лаборатории, обучающий центр.
3. Продавать специалистов рынку. Тем же сервисам, которым продаются клиенты.
4. Продавать сервисам запчасти. Так как есть одни из самых лучших условий от поставщиков.
5. Партнёрам, которым продаются клиенты, предложить партнерство под общим брендом агрегатора.

Консультация заняла один час.

]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/58apbe3n71-keis-3-gipotezi-dlya-atele-zhenskoi-odez https://bt1invest.ru/blog/tpost/58apbe3n71-keis-3-gipotezi-dlya-atele-zhenskoi-odez?amp=true Mon, 17 May 2021 13:42:00 +0300 Виктор Исаков

[Кейс 3] Гипотезы Для Ателье Женской Одежды

“[Кейс №3] Гипотезы для ателье женской одежды.”

Дано: 
Ателье женской одежды. Работают на заказ. Так же могут отшивать 40-50 изделий, чтобы были в наличии.
Дорогие, качественные ткани. Хороший подрядчик.

Проблемы:
1. Не понятно, кому продавать. Не проработана ЦА.
2. Низкая маржинальность
3. Не понятно, как расти

Гипотезы:
1. Выделить ЦА. Всех параметров говорить не буду. Доход 200к+
2. Сделать под эту ЦА несколько позиций не сильно отличающихся друг от друга.
3. Поднять цену на 40%. Так как у людей с доходом 200к+ сложно укладывается в голове сочетание "качественно и дёшево"
4. Сделать доставку с примеркой. Все хотят экономить время.

Консультация заняла 50 минут.

Также на консультации были выявлены убеждения, которые мешают называть высокую цену, а также синдром самозванца(недостаточно профессионал в сфере). В процессе работы с клиентом проработаем эти убеждения.]]> https://bt1invest.ru/blog/tpost/x64165mlc1-keis-4-gipoteza-dlya-onlain-shkoli-inves https://bt1invest.ru/blog/tpost/x64165mlc1-keis-4-gipoteza-dlya-onlain-shkoli-inves?amp=true Fri, 28 May 2021 15:13:00 +0300 Виктор Исаков

[Кейс №4] Гипотеза для онлайн школы инвестирования

Обратились инвесторы из Спб, у которых свой фонд с капиталом 70 млн рублей.

Так как есть большой опыт в инвестировании, решили транслировать свои знания в массы.
Увидели, что на рынке очень много тех, кто пытается обучать инвестированию. Так же видят, что большое количество обучающих обладают гораздо меньшей компетентностью в данном вопросе.

НО
Нет ни личного бренда, ни публичности у фонда.

Пожелания: 300 тыс в месяц чистыми, через 2 месяца после запуска. И 3 млн в месяц чистыми, через год.

Гипотезы:
Первая и основная гипотеза - не делать.
Точнее так: "Чтобы выйти на 300 т р чистыми в месяц, нужно будет потратить на рекламу 1 млн рублей. Если готовы, то можем продолжить разговор."

Да, на своих консультациях, я даю не только позитивные рекомендации. У меня не стоит задача накачать вас положительными эмоциями и убедить, что у вас всё получится.
Моя задача - указать вам на точки роста или на точки, где вы можете потерять время и деньги.

Основная ошибка в данной идее, что есть ожидания больших прибылей, которые появились во время консультации с некоторыми маркетологами.
Есть такой класс маркетологов, которые, чтобы продать, обещают показатели ROMI 200-300-400%. А потом говорят, что продукт не тот.
Показывают кейсы двухлетней давности, и убеждают, что смогут повторить. Хотя за два года стоимость трафика в онлайн обучении выросла раза в 4-5.

Для справки:
'На сервисе GetCourse зарегистрировано несколько тысяч онлайн школ.
-5 школ приносят Гет Курсу 80% прибыли
-Только 10% школ на ГетКурсе зарабатывают больше 100тр в месяц.

]]>