Есть условная IT-компания и условная госкорпорация нефтяной отрасли. IT-компания для этой корпорации больше 7ми дет выполняла работы по разработке систем электронного документооборота.
И тут в корпорации меняется зам.главы. Как вы думаете, что после этого началось? В процессе выполнения одного из контрактов, ценой больше 100 млн.рублей, сотрудникам IT-компании был закрыт доступ на предприятие. Произошло это, когда работы были выполнены на 97%.
Никакие письма не получили ответа. И самое главное, что были проиграны 3 инстанции в суде. Трекер включился в работу на этапе 3ей инстанции, когда о чем-то договариваться было уже поздно. Все доводы со стороны IT-компании были отклонены. Решением суда было: признать правоту Госкорпорации, а IT-компанию обязать вернуть 25% аванс за контракт. Учитывая, что на выполнение работ было уже потрачено почти 40млн.р.
Что было дальше? Трекеру пришлось договариваться с разными инстанциям и представителями данной госкорпорации, чтобы счета IT-компании не были заблокированы и она могла продолжить работу. Это было необходимо. Так как есть ещё крупные контракты, которые не возможно перенести на другую компанию.
Вот такой не простой кейс. Решается на самом деле это на этапе подготовки в контракту. В данном случае сыграло роль, что "уже работали 7 лет". Для этого на рынке есть специалисты. В том числе и в моей команде есть эксперты за плечами которых больше 2000 выигранных, и доведенных до денег заказчика, контрактов.